Как душепопечение помогает при ненависти в интернете

27.04.2026 Новости

Пастор Ахим Блэкштайн из Центра душепопечения и консультирования в Ганновере объясняет, как можно укрепить и защитить пострадавших

Какую роль играет душепопечение после пережитого цифрового насилия? Пастор и онлайн-консультант Ахим Блэкштайн из Центра душепопечения и консультирования в Ганновере (ZfSB) рассказывает в интервью, почему цифровое насилие растет, как пострадавшие могут защитить себя – и почему душепопечение может также действовать профилактически.

Насилие в интернете – о каких формах насилия мы здесь говорим?

Ахим Блэкштайн: Насилие в интернете имеет много лиц. Мы говорим, например, о психологическом насилии – то есть оскорблениях, угрозах, травле или целенаправленных унижениях, например, через разжигание ненависти или штурмы в соцсетях. Затем существует сексуализированное насилие, например, нежелательная рассылка порнографического контента, груминг или распространение интимных изображений (например, дикпиков) или видео без согласия, в том числе с помощью дипфейков, как мы сейчас наблюдаем в случае с Коллиен Фернандес. Другая область – структурное или системное насилие: исключение, дискриминация или целенаправленная дезинформация и кампании ненависти, часто направленные против определенных групп. И наконец, экономическое насилие также играет роль, например, через мошенничество, шантаж или цифровую эксплуатацию. Отсюда видно: цифровое насилие очень разнообразно, но это всегда реальное насилие. Оно часто направлено на то, чтобы ранить людей, запугать, заставить замолчать или вытеснить из публичного дискурса. Как церковь, мы переживаем, что такие атаки повреждают отношения между отдельными людьми, но и целые сообщества. Людей, которые активно участвуют, целенаправленно очерняют или высмеивают, чтобы они отступили.

«Душепопечение укрепляет человека. Для этого оно и существует.»

Является ли душепопечение подходящим средством для укрепления людей, переживших цифровое насилие?

Блэкштайн: Душепопечение – это поддерживающее сопровождение. Оно создает и поддерживает защищенное пространство, укрепляет человека. Для этого оно и существует. И у нас в церкви много хорошо обученных сотрудников – как профессиональных, так и волонтеров, к которым можно обратиться. Беседа душепопечителя, будь то очно или по цифровым каналам, может помочь людям заговорить о душевных ранах и затем почувствовать: я не один. Благодаря слушанию и подтверждению, например, фразой «То, что с тобой произошло, – это неправильно», укрепляется уязвленное достоинство. И, не в последнюю очередь, помогают наши духовные ресурсы: молитва, библейские тексты, например, псалмы плача, или ритуалы, которые могут дать утешение и опору.

Может ли душепопечение также действовать профилактически?

Блэкштайн: Я уверен, что эта форма создания общности может действовать и профилактически. Когда, например, квир-церковные группы объединяются и поддерживают друг друга, создают сети и открывают пространства и тем самым усиливают видимость, люди могут пережить, что они здесь, в церкви, желанны и приняты.

Можете ли вы дать рекомендации людям, пострадавшим от насилия в интернете?

Блэкштайн: Сделайте глубокий вдох и сохраняйте спокойствие, даже если это трудно. Затем важны скриншоты и ссылки – то есть цифровая фиксация следов. Сохраняйте все, что можете собрать. Также свидетелей. Расскажите доверенным лицам, таким как друзья, семья и община, что с вами делают. Попросите других людей посмотреть на то, что вам прислали или что вы переживаете. Это важно для доказательств и уголовного преследования. Помните: стыд должен перейти на другую сторону! Не пострадавшие должны стыдиться, а преступники.
Защищайте, насколько это возможно, свою приватность с помощью соответствующих настроек в социальных сетях и приложениях. Используйте двухфакторную аутентификацию. Блокируйте и сообщайте о преступниках на платформах. А при угрозах не стесняйтесь обращаться в полицию или консультационные центры, такие как HateAid или Белое кольцо. Возможно, вы также можете обратиться за психологической помощью, например, по телефонам доверия или в кризисный чат для молодежи, или воспользоваться душепопечением. И, наконец, важна забота о себе: делайте перерывы, избавляйтесь от чувства вины, дышите, устанавливайте связи.

Существует HateAid – крупная гражданская организация, поддерживающая людей, пострадавших от цифрового насилия. Есть ли что-то подобное на уровне земельных церквей или EKD?

Блэкштайн: Были и есть соответствующие проекты и акции, также на местном уровне. Центрально контактной точки, такой как HateAid, в земельной церкви Ганновера или в EKD пока нет. Тем не менее, можно найти предложения помощи и возможности получения информации. Например, психологические консультационные службы церковных округов и диаконии. Затем, конечно, существуют Телефон доверия или Чат душепопечения, которые предлагают пострадавшим открытое ухо. Центральные службы по вопросам мировоззрения могут предоставить ориентацию, так же как команда «Демократия и мир» в Евангелическом агентстве в Ганновере или инициатива «Церковь за демократию – против правого экстремизма» Нижняя Саксония (IKDR). И, конечно, есть еще больше.

В последние недели и месяцы все больше внимания уделяется тому, что при насилии в интернете мужчины являются преступниками, а женщины – пострадавшими. Соответствует ли это вашему восприятию?

Блэкштайн: Статистика, например, HateAid или Фонда Амадеу Антонио, действительно показывает, что женщины и лица FLINTA (FLINTA = женщины, лесбиянки, интерсексуалы, небинарные, трансгендерные и агендерные люди) непропорционально часто страдают от цифрового насилия, особенно от сексуализированного насилия, преследования или угроз. Мужчины чаще являются преступниками, но также иногда и пострадавшими, например, при политически мотивированном насилии или травле.
В церковной среде женщины на некоторых должностях, например, пасторши, испытывают сексистские нападки, такие как «Ей место у плиты, а не на кафедре». Квир-люди, независимо от пола, испытывают целенаправленную травлю, особенно в консервативных кругах. Когда мужчины, например, выступают за равноправие или против правого экстремизма, их оскорбляют как «левых либералов», «системных» или «предателей». Пострадавшие мужчины, возможно, даже чаще, чем женщины, часто делают себя невидимыми, потому что стыдятся и не говорят о насилии. Здесь требуется больше просвещения.

Какова доля ИИ в распространении насилия в интернете?

Блэкштайн: ИИ действует как ускоритель и усилитель насилия. Автоматизированные комментарии ненависти из «тролль-фабрик», например, в России или Китае, целенаправленно распространяют дезинформацию и сообщения ненависти. В то же время инструменты на основе ИИ могут также поддерживать контрстратегии, например, автоматическое распознавание комментариев ненависти, как у HateAid, или разработку алгоритмов контрречи.

Ключевой вопрос: кому служит ИИ? Используется ли он для усиления насилия или для его борьбы? Алгоритмы социальных сетей удерживают людей даже без использования ИИ в так называемых «фильтрующих пузырях» и показывают пользователям все больше, а иногда и все более экстремального контента, чтобы удержать их. ИИ может сделать эти эхо-камеры еще более эффективными. Наконец, созданный ИИ контент, такой как дипфейк-порно, лишает пострадавших контроля над своим изображением и, следовательно, над своим достоинством.

«Язык меняет сознание и со временем также общество.»

Есть ли у вас объяснение, почему насилие в интернете становится все более вирулентным? Это только технические возможности, или мы должны также говорить о растущем огрублении в общественном взаимодействии?

Блэкштайн: Разве это не порочный круг? Или опасный симбиоз обоих? Техника делает это возможным или по крайней мере более легким. Язык меняет сознание и со временем также общество, которое затем в свою очередь использует соответствующую технику. Одно обуславливает другое.

Какую роль в этом контексте играют правопопулистские/правоэкстремистские партии и их организации-сателлиты?

Блэкштайн: Правые популисты и правоэкстремисты являются центральными акторами цифрового насилия. Правопопулистские группы целенаправленно используют интернет для разжигания страхов, представляя проблемы большими, чем они есть на самом деле, постоянно плохо говоря о группах людей или о стране в целом, создавая впечатление, что они в большинстве и что многие думают так же, как они.

Что, по вашему мнению, необходимо, чтобы поставить заслон частично массовому насилию в интернете? Может ли ИИ из проблемы стать частью решения?

Блэкштайн: Безусловно, нужен подход на нескольких уровнях. К ним относятся правовые меры, то есть последовательное уголовное преследование и четкие правила для платформ. В то же время социальные сети должны быть в большей степени привлечены к ответственности за более быстрое удаление контента ненависти и лучшую защиту пострадавших. Но очень важным моментом является также образование: необходимо прививать медиакомпетентность – в школах, церковных общинах, клубах. Люди должны научиться распознавать цифровое насилие, классифицировать его и противостоять ему. И все мы призваны. Нужно больше смелости не оставлять цифровую ненависть просто так, а противостоять ей, через четкую позицию, через так называемую контрречь и через солидарность с пострадавшими. Как уже было сказано: ИИ вполне может быть частью решения. Но это не панацея. В конечном итоге речь идет о вопросе установки: как мы хотим обращаться друг с другом? И это включает в себя и цифровое пространство.

Вы пастор и как уполномоченный земельной церкви занимаетесь цифровым душепопечением и консультированием, то есть действуете преимущественно в церковной/диаконической сфере. Какие у вас есть опыт – проявляется ли насилие здесь в аналогичной форме, как и в обществе в целом?

Блэкштайн: Да, цифровое насилие проявляется и в церковной сфере. Однако со своими особенностями. Теологические конфликты часто ведутся в комментариях с очень жесткой риторикой, например, по вопросам гендерных ролей, сексуальной этики или обращения с меньшинствами. При этом нередко аргументируют библейскими цитатами, чтобы морально оправдать унижающие или оскорбительные высказывания – например, когда равноправие очерняется как «против порядка Божьего». Пасторы, диаконы или активисты, например, в помощи беженцам, сообщают также о целенаправленных диффамациях. Их называют «добренькими» или «предателями церкви», если они выступают за инклюзию, гостеприимство или защиту климата. Также в цифровых общинных группах или форумах происходит исключение, например, когда люди подвергаются нападкам из-за их жизненных укладов, например, как квир-христиане.

Особенно проблематично то, что насилие в церковном контексте часто получает религиозную окраску. Высказывания типа «Ты действуешь против воли Бога» или «Ты не придерживаешься Библии» затрагивают многих людей экзистенциально. Критика тогда выражается не предметно, а унизительно и оскорбительно. В то же время нападающие часто позиционируют себя как «хранители чистого учения». Это делает нападения более личными – и для пострадавших более трудными для переработки.

Основой церковного действия является христианское представление о человеке, согласно которому все люди равны перед Богом. Дает ли это понимание нам как церкви особую возможность ограничить людей, совершающих насилие в интернете?

Блэкштайн: Да, и я нахожу христианское представление о человеке очень ободряющим и обнадеживающим. И оно может именно здесь проявить свои сильные стороны. Мы подчеркиваем богоподобие (Быт. 1:27). Каждый человек обладает неприкосновенным достоинством. Совершенно независимо от пола, происхождения или убеждений. Поэтому мы призваны к любви к ближнему (Мк. 12:31). Цифровое насилие – это нападение на эту любовь. Сам Иисус предупреждает в резких словах о презрении и унижении: «Всякий, ненавидящий брата своего, есть человекоубийца» (1 Ин. 3:15).

Церковь может быть пространством безопасности и общности и создавать пространства диалога, в которых говорят и с преступниками. Но: примирение предполагает установление истины и признание вины. Люди могут измениться, и мы как церковь можем предложить здесь возможности и ритуалы для нового начала. И, возможно, церковь может также быть пророческим голосом, который публично обличает цифровую ненависть и призывает к покаянию.

Интервью: Андреа Хессе