Бобби Грюнвальд из YouVersion: вера и технологии уже более связаны, чем мы думаем

Бобби Грюнвальд знает об искушении новыми технологиями лучше многих.

До того, как YouVersion стал одной из самых узнаваемых библейских платформ в мире, до того, как приложение "Библия" достигло миллиарда загрузок, и до того, как фраза "для этого есть приложение" стала стандартным решением практически любых человеческих неудобств, Грюнвальд был просто парнем в очереди в аэропорту, задававшимся вопросом, могут ли технологии помочь ему читать Библию более регулярно.

"У меня было видение для одного, а не для миллиарда", - сказал Грюнвальд.

Эта фраза звучит почти как клише, но она объясняет, почему история YouVersion всё ещё важна. Приложение "Библия" начиналось не как лунная программа Силиконовой долины или отточенная стратегия служения. Оно началось с проблемы, которую многие христиане знают очень хорошо: желание читать Писание, но трудности с тем, чтобы делать это на самом деле.

Затем последовал неудачный веб-сайт, мобильный эксперимент и необычайно удачный прыжок в новый App Store от Apple в 2008 году. YouVersion запустился в первый же день, когда в App Store было всего несколько сотен бесплатных приложений, и все ещё пытались понять, чем должны быть приложения.

"Мы серьёзно не знали, попадёт ли оно в App Store", - сказал Грюнвальд. "Стив Джобс не звонил мне заранее, чтобы предупредить о App Store или чём-то подобном".

Сейчас, более 17 лет спустя, YouVersion преодолел отметку в миллиард загрузок. Для большинства технологических платформ это та часть, где все начинают говорить о масштабе, росте и о том, каким словом инвесторы сейчас заменяют "больше пользователей", чтобы это звучало одухотворённо. Но Грюнвальд говорит об этом иначе. Для него эта веха не столько свидетельствует о том, что цифровое служение "сработало", сколько ставит вопрос о том, что будет дальше, когда технологии уже встроены в то, как люди ищут, молятся, читают, сомневаются и пытаются осмыслить свою жизнь.

"Я также считаю, что технологии по своей природе аморальны", - сказал Грюнвальд. "Их можно использовать во благо или во зло. И поэтому, я думаю, у нас, как у верующих, есть ответственность выяснить, как использовать технологии для служения миссионерским целям".

Это может показаться очевидным, пока не вспомнишь, как христиане часто говорят о технологиях. Разговор обычно сводится к двум бесполезным лагерям: паника или ажиотаж. Либо интернет разрушает души всех, либо новый инструмент самостоятельно приведёт к возрождению, если кто-то сможет сделать так, чтобы его брендинг выглядел менее похожим на Canva-аккаунт молодёжного пстора.

Грюнвальд стремится к чему-то более полезному. Он говорит, что часто задаёт так называемые "как можно" вопросы: как эту технологию можно использовать для Евангелия? Как она может помочь кому-то поделиться своей верой? Как она может помочь кому-то соединиться с Писанием?

Этот подход формировал YouVersion с самого начала. Функции приложения построены не столько на новизне, сколько на последовательности: планы чтения, напоминания, серии и инструменты, призванные помочь людям выработать ежедневный ритм. Грюнвальд ясно даёт понять, что YouVersion использует данные, тестирование и бизнес-принципы. Просто у него другие стимулы, чем у большинства приложений, борющихся за место на вашем домашнем экране.

"YouVersion - это некоммерческая организация, и мы ничего не монетизируем", - сказал он. "Мы не продаём данные. У нас нет рекламы".

Это различие имеет значение. Большинство приложений разработаны так, чтобы удерживать пользователей внутри машины, потому что внимание приносит прибыль. YouVersion тоже заботится о вовлечённости, но Грюнвальд рассматривает это как формирование, а не извлечение. Цель не в том, чтобы заманить людей в бесконечный скроллинг с эстетикой "стих дня". Цель - убрать барьеры между людьми и Писанием.

Тем не менее, следующая волна технологий сложнее, чем создание приложения, и Грюнвальд это знает.

ИИ, в частности, сделал разговор о вере и технологиях гораздо менее теоретическим. Люди уже задают духовные вопросы чат-ботам, перекладывая моральную неразбериху на машины, обученные на полном буфете интернета: гениальность, неуверенность, плохая теология и комментарии на Reddit. Чат-бот может звучать пасторски. Он может звучать уверенно. Он также может быть дико неправ, звуча так, будто точно знает, о чём говорит, что, честно говоря, тоже проблема, которую освоили некоторые люди.

Грюнвальд не выступает против ИИ. Он говорит, что YouVersion использует генеративный ИИ определённым образом. Но он осторожен в отношении того, чтобы считать его духовно взаимозаменяемым с мудростью, ученичеством или пасторской заботой.

"Эта технология немного отличается", - сказал он. "Мы на самом деле работаем с технологией, которую не до конца понимаем".

Вот та часть, над которой христианам, вероятно, нужно задуматься. Технологиям не обязательно быть демоническими, чтобы формировать нас. Им не обязательно быть сознательно злыми, чтобы влиять на то, чему мы доверяем, чего боимся, во что верим и как быстро ожидаем ответов. Инструмент может быть полезным и всё равно требовать проницательности. Платформа может помогать и всё равно нуждаться в ограничениях.

Грюнвальд особенно осторожен в отношении идеи внедрения чат-бота с ИИ в приложение "Библия" просто потому, что другие компании спешат сделать духовные ответы мгновенными.

"Вы никогда не увидите чат-бота в приложении "Библия", если мы не будем абсолютно уверены, что справились с этим безопасным и этичным способом, и не будем уверены", - сказал он.

Затем он выразил обеспокоенность ещё более прямо.

"Единственное, что хуже, чем Grok или ChatGPT, отвечающие на моральные вопросы, - это приложение "Библия", делающее это на основе той же ошибочной технологии", - сказал он.

Это не запугивание. Это ответственность. YouVersion работает в масштабе, где плохой ответ - это не просто досадный дефект продукта. Он может встретить кого-то в момент кризиса, замешательства или духовной уязвимости. Грюнвальд сказал, что команда видит "тьму", которую люди приносят в приложение, - боль, вопросы и нужды, стоящие за данными, - и эта реальность меняет ставки.

В то же время Грюнвальд не пессимистичен в отношении того, куда всё движется. На самом деле он звучит более оптимистично, чем встревожено. Он считает, что существует обновлённая открытость к Писанию, особенно среди молодого поколения, отчасти потому, что современна жизнь заставила людей сомневаться, чему на самом деле можно доверять.

"Мы наводнены контентом, о котором не знаем, реален ли он, истинен ли, можно ли ему доверять", - сказал он. "И одно из последствий этого, которое не является плохим, - это хорошее последствие. А именно: люди на самом деле ищут то, что истинно, чему можно доверять".

Для поколения, выросшего в ленте, этот поиск не абстрактен. Он происходит в поисковых строках, групповых чатах, разделах комментариев TikTok, запросах к ИИ и, всё чаще, в библейских приложениях. Люди не ждут, пока войдут в церковь, чтобы задать духовные вопросы. Многие задают их в первую очередь на том же устройстве, на котором хранятся их календарь, банковский счёт, худшие привычки и самые хаотичные скриншоты.

Грюнвальд видит в этом возможность, но не трюк. Смысл не в том, чтобы сделать Библию похожей на любой другой контент, борющийся за секунду внимания. Смысл в том, чтобы помочь людям понять, почему она другая.

"Я хочу, чтобы Библия была в другой категории, где она и должна быть", - сказал он.

Разговорам о вере и технологиях, вероятно, сейчас нужно больше такой ясности. Христианам не нужен очередной раунд паники по поводу экранов, и им не нужно освящать каждый новый инструмент только потому, что он пришёл с гладкой демонстрацией и ежемесячной подпиской. Лучший вопрос - чему инструмент учит нас доверять.

YouVersion стал огромным, потому что Грюнвальд спросил, могут ли технологии помочь ему выработать лучший ритм с Писанием. Следующая эра потребует более трудного вопроса: когда технологии могут ответить почти на всё, будут ли христиане всё ещё знать разницу между информацией и мудростью?